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我院制定出“三好一满意”活动方案

添加时间:2011年05月25日 信息来源:不详 点击:

为贯彻落实市卫生局、区卫生局在卫生系统开展“三好一满意”的活动精神,结合我院的实际情况,医院近日制定出了“三好一满意”的活动方案。

该方案首先确定了此次活动是以病人为中心,以人民群众满意为出发点,推进医改顺利进行为工作目标,以改善服务态度,优化服务流程、提升服务水平为内容和具体要求。“活动”总体分为四个阶段:学习宣传阶段、查找问题阶段、整改提高阶段、督导检查阶段来有序推进,以取得阶段性成效。

 此次活动,医院特成立了“三好一满意”活动领导小组,下设办公室,负责日常工作。医院将通过广泛深入地宣传,统一思想,提高认识,让全体职工充分认识到开展“三好一满意”活动的重大意义。